PRIVACYBELEID

PRIVACYBELEID | EEUWIG

Laatst bijgewerkt: [ Donderdag 30 januari 2025 ]

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer u eterna-shop.fr (de "Site") bezoekt of een aankoop doet.

---------------------------------------

1. VERZAMELDE PERSOONLIJKE INFORMATIE

Wanneer u onze site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, zoals uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en bepaalde cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd.

Bovendien verzamelen wij, wanneer u op de Site surft, informatie over:

De pagina's of producten die u bekijkt.
De websites of zoektermen die u naar onze site hebben geleid.
Hoe u met de Site omgaat.

Deze automatisch verzamelde informatie noemen wij 'Apparaatinformatie'.

1.1. Hoe verzamelen wij deze informatie?

Wij gebruiken verschillende technologieën om informatie van het apparaat te verzamelen:

✔ Cookies : Gegevensbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Voor meer informatie, zie ons Cookiebeleid .
✔ Logbestanden : Hierin worden gegevens vastgelegd zoals IP-adres, browsertype, internetprovider en activiteit op de site.
✔ Web beacons, tags en pixels : Hiermee kunnen wij analyseren hoe u door onze site navigeert.

Wanneer u een aankoop doet op onze site, verzamelen wij bepaalde persoonlijke informatie, zoals:
✔ Naam en achternaam
✔ E-mailadres
✔ Factuur- en verzendadres
✔ Betalingsgegevens (creditcards/betaalkaarten, Apple Pay, enz.)
✔ Telefoonnummer (optioneel, indien opgegeven)

Wij noemen deze informatie 'bestelinformatie'.

Wanneer we in dit Privacybeleid spreken over 'Persoonlijke gegevens', bedoelen we zowel Apparaatgegevens als Bestelgegevens .

2. HOE GEBRUIKEN WIJ UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

Wij gebruiken bestelgegevens om:
✔ Uw aankopen verwerken (inclusief betalingen en verzending).
✔ U orderbevestigingen en facturen te sturen.
✔ Contact met u opnemen voor informatie met betrekking tot uw bestelling.
✔ Mogelijke fraude of risico's bij transacties evalueren.
✔ U informatie te sturen over onze producten of promoties, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven .

Wij gebruiken apparaatgegevens om:
✔ Fraude of potentiële risico's identificeren.
✔ Onze site verbeteren en optimaliseren.
✔ Analyseer de gebruikerservaring en meet de prestaties van onze advertentiecampagnes.

3. HET DELEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE

Wij delen uw Persoonsgegevens met derden die ons helpen bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten, zoals:

📌 Shopify (e-commerceplatform waar onze site wordt gehost). Voor meer informatie over hoe Shopify met uw gegevens omgaat, gaat u naar : Privacybeleid van Shopify .

📌 Google Analytics (om inzicht te krijgen in hoe klanten onze site gebruiken). Meer informatie vindt u op: Privacybeleid van Google . U kunt Google Analytics hier uitschakelen: Google Analytics uitschakelen .

Wij kunnen uw Persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan wet- en regelgeving of om te reageren op juridische verzoeken.

4. RECLAME EN GERICHTE MARKETING

Wij gebruiken uw Persoonsgegevens om u advertenties en promoties te sturen die zijn afgestemd op uw interesses.

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de pagina van het Network Advertising Initiative (NAI) raadplegen:
🔗 NAI - Hoe gerichte reclame werkt .

Als u zich wilt afmelden voor gepersonaliseerde advertenties, kunt u dat doen via de volgende links:
✔ Facebook : Advertentie -instellingen
✔ Google : Advertentievoorkeuren
✔ Bing : Advertentie -instellingen

U kunt deze services ook uitschakelen via het Digital Advertising Alliance-portaal: 🔗 Afmelden voor gepersonaliseerde advertenties .

5. UW RECHTEN (AVG - EU-INWONERS)

Als u inwoner bent van Europa, hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw Persoonlijke Informatie:
✔ Toegang krijgen tot de informatie die wij over u hebben.
✔ Verzoek om correctie, bijwerking of verwijdering van uw gegevens.
✔ U verzet zich tegen het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden.
✔ Vraag de overdraagbaarheid van uw gegevens aan.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u ons een e-mail sturen op hello @eterna -shop .fr .

Als u zich in Europa bevindt, verwerken wij uw gegevens om:
✔ Om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen (orderverwerking).
✔ Onze legitieme zakelijke belangen nastreven (analyse en optimalisatie van de gebruikerservaring).
✔ Uw gegevens kunnen buiten Europa worden overgedragen, inclusief de Verenigde Staten en Canada .

6. GEGEVENSBEHOUD

Wij bewaren uw bestelgegevens in onze bestanden totdat u ons vraagt deze te verwijderen .

7. COOKIES EN "DO NOT TRACK"-SIGNAAL

Wanneer u onze site bezoekt, gebruiken wij cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt uw instellingen op elk gewenst moment beheren via het Cookiebeleid .

Als u de optie 'Niet volgen' in uw browser ziet, wijzigen wij ons beleid voor gegevensverzameling niet . U kunt uw voorkeuren echter wel in uw account instellen.

8. MINDERJARIGEN

De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar . Wij verzamelen niet bewust informatie van kinderen.

9. WIJZIGINGEN IN DIT BELEID

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen, wettelijke voorschriften of operationele vereisten weer te geven.

Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele materiële wijzigingen op deze pagina.

10. CONTACT

Voor meer informatie over ons privacybeleid of als u een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

📧 E-mail: hello @eterna -shop .fr
🌐 Website : eterna-shop.fr